İade ve İptal Koşulları

Cayma hakkı

Tüketici alışverişlerinde, yasal istisnalar saklı kalmak üzere ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma bildirimi yapılabilir. Bildiriminizi info@1927customshop.com adresine sipariş numaranız ve açık talebinizle iletebilirsiniz.

İade süreci

Bildirim sonrasında ürünün gönderim yöntemi ve teslim adresi için bizimle iletişime geçin. Ürünle gelen aksesuarları ve mevcut belgeleri birlikte hazırlayın. Ürünü güvenli biçimde paketleyin; haklarınızı kullanmak için yalnızca telefon görüşmesine dayanmayın ve gönderim kaydını saklayın.

İptal, ayıplı ürün ve istisnalar

Gönderim öncesinde iptal talebinizi aynı e-posta üzerinden iletebilirsiniz. Ayıplı maldan doğan yasal haklarınız cayma hakkından bağımsızdır. Kişiye özel hazırlanan ürünler ve mevzuatta düzenlenen diğer istisnalar, somut ürün ve işlem koşullarına göre değerlendirilir; tüm müzik ürünlerine genel bir iade yasağı uygulanmaz.

Geri ödeme

İade ve geri ödeme adımları, yürürlükteki mevzuattaki süre ve koşullara göre yürütülür. İade taşıyıcısı ve uygulanabilir masraflar sipariş öncesinde açıklanan koşullara göre belirlenir. Destek: 0212 522 18 36.